Praxistipps zur Öffentlichkeitsarbeit in Unternehmen

Warum Öffentlichkeitsarbeit, wenn man in den sozialen Medien bereits fleißig postet? Viele Unternehmen sind noch immer der Meinung, dass für die Öffentlichkeitsarbeit im Bereich Marketing kein Geld ausgegeben werden muss. Sie denken, dass ein Profil auf den sozialen Kommunikationsplattformen vollkommen ausreicht. Diese Denkweise ist vollkommen falsch! Es ist absolut nicht ausreichend. Auf Instagram, Facebook oder TikTok ein Profil zu besitzen und Beiträge zu posten ist nicht genug. Dazu gehört mehr! 

Du möchtest als Unternehmen viele Menschen erreichen? Möchtest du den Umsatz deines Unternehmens erhöhen? Wenn das dein Ziel ist, dann muss mehr unternommen werden! Öffentlichkeitsarbeit bedeutet, Unternehmen mit Hilfe mehrerer Hilfsmittel bekannter zu machen. Zu diesen Hilfsmitteln im Marketing zählen zum Beispiel PR-Kampagnen, ansprechende Werbung und einiges mehr. Im folgenden Beitrag erhältst du Praxistipps für die Öffentlichkeitsarbeit in deinem Unternehmen.

Was ist Öffentlichkeitsarbeit eigentlich genau?

Bei der Öffentlichkeitsarbeit handelt es sich um Strategien und Techniken eines Unternehmens, um bekannt zu werden. Dabei konzentriert man sich auf die verschiedenen Möglichkeiten, Interesse zu wecken. Das Unternehmenselbst, die Marke, deine Produkte oder Dienstleistungen sollen deinen potenziellen Kunden auf unterschiedliche Art und Weise zur Kenntnis gebracht werden. Es ist aber anzumerken, dass Öffentlichkeitsarbeit nichts mit Werbung zu tun hat! Werbung dient dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Nicht der Aufmerksamkeit auf dein Unternehmen. 

Öffentlichkeitsarbeit hingegen ist der Aufbau von Beziehungen zu anderen Unternehmen und den Zielgruppen. Wenn du über alle Möglichkeiten der Öffentlichkeitsarbeit in deinem Unternehmensbereich mehr Informationen möchtest, dann kontaktiere uns unverbindlich und wir sehen, welche Bereiche du noch verbessern kannst. 

Mit der richtigen Öffentlichkeitsarbeit zum Erfolg

Jeder Unternehmer bzw. Leiter des Bereichs Öffentlichkeitsarbeit weiß, dass diese mit sehr viel Aufwand und noch mehr Herausforderungen verbunden ist. Klare Strukturen, qualitativ wertvolle Inhalte und Medienbeziehungen, die Gewinn bringen, werden benötigt. Um erfolgreich zu sein, musst du deine Herangehensweisen strategisch planen. Mit den folgenden Praxistipps 10 Tipps für die Öffentlichkeitsarbeit wird die Öffentlichkeitsarbeit einfacher.

4 Praxistipps zur besseren Öffentlichkeitsarbeit

1. Eine Strategie entwickeln 

Ein entscheidender Tipp für den Erfolg der Öffentlichkeitsarbeit ist die gut geplante Strategie. Bei der Öffentlichkeitsarbeit handelt es sich um eine Basis-Tätigkeit. Gute Planung und langfristig konsequente Durchführung bedeuten für dich nachhaltigen Erfolg. Als erster Punkt bei der Strategieerstellung steht immer die Frage: „Was willst du mit deinem Unternehmen erreichen?“ „Wie möchtest du den Erfolg deines Unternehmens rasch und nachhaltig erhöhen?” Versetze dich in deine Kunden und versuche herauszufinden, was ihr Interesse weckt.

Um für die Öffentlichkeitsarbeit eine gut durchdachte Strategie umzusetzen, stehen wir dir gerne unterstützend zur Seite. Wir helfen dabei, alle möglichen Faktoren zu berücksichtigen und die Planung der Strategie strategisch durchzuführen. 

2. Die finanziellen und personellen Ressourcen klar festlegen 

Damit die Öffentlichkeitsarbeit erfolgreich abläuft, sind die Verantwortlichkeiten klar zu definieren. In deinemUnternehmen ist daher ein Verantwortlicher festzulegen. Dieser Verantwortliche muss mit klaren Kompetenzen ausgestattet werden. Seine Kompetenz betrifft dabei die gesamte Public Relations. Dazu zählt selbstverständlich der gesamte Medienbereich. Befindet sich kein Mitarbeiter in deinem Unternehmen, der diese Aufgabe übernehmen kann, stellen wir gerne unser gesamtes Know-how zur Verfügung. Kontaktiere uns unverbindlich und wir beraten dich fachlich. 

Öffentlichkeitsarbeit bzw. Pressearbeit stellt keinen Ersatz für Medienkooperationen dar! Deine finanziellen Ressourcen sind daher unbedingt festzulegen. Eine redaktionelle Medienberichterstattung bietet deinem Unternehmeneine höhere Glaubwürdigkeit. Darum ist dieser Faktor ebenfalls notwendig. Zum Beispiel wird die Berichterstattung mit einem Faktor von 1,5 bis zu 3 bewertet. Die Bewertung erfolgt von Medienbeobachtern, die einen Vergleich von bezahlter Werbung und redaktioneller Berichterstattung durchführen. 

3. Auffindbarkeit und professionelle Inhalte 

Zum Must-have der professionellen Öffentlichkeitsarbeit gehört immer der Pressebereich. Er sollte bereits leicht erkennbar auf der Startseite deiner Webseite ersichtlich sein. Dabei achte aber darauf, dass der Inhalt benutzerfreundlich gestaltet wird. Wichtig ist hier auch der direkte Kontakt zur Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit! Darum solltest du die Telefonnummer, E-Mail-Adressen oder andere Kontaktmöglichkeiten zur Abteilung oder PR-Agentur immer angeben. 

Dein digitaler Pressebereich bietet Kunden und Journalisten alle wichtigen Informationen. Jeder findet rasch, was er wissen möchte und wo er einen Ansprechpartner findet. Vergiss auch nicht, die Philosophie des Unternehmens einzubeziehen. Dadurch schaffst du Vertrauen. Bilder, aktuelle News und Informationen tragen ebenfalls zur Vertrauensbildung bei. 

4. Qualitativ hochwertige Inhalte 

Egal ob es um die Webseite deines Unternehmens geht oder um Inhalte auf den Social-Media-Plattformen. Ein qualitativ hochwertiger Inhalt wichtig! Achte auf aktuelle Aufhänger. Ohne sie sollte kein Inhalt an die Öffentlichkeit gehen. Mehrwert durch Informationen ist für alle Zielmedien ein Muss. 

Bei den Inhalten müssen die Themen immer stimmig Pressearbeit in Unternehmen mit dem Aufhänger sein. Deine Inhalte müssen jedem sofort ins Auge fallen und das Interesse wecken. Um das zu verwirklichen, musst du dich in deine Kunden und die Presse versetzen.  Was ist interessant? Welche Themen bringen mehr Nutzer auf meine Webseite oder die Social-Media-Plattformen? Wir können dir dabei helfen, deine Besucher und Kunden sofort anzusprechen. Spannende Artikel und Informationen sind für uns ein Kinderspiel.  Kontaktiere uns einfach und lass dich von uns beraten. 

Tipp: Wenn du im Bereich soziale Medien bereits Erfahrung hast, ist der Bereich Krisen-PR ebenfalls sehr wichtig. Mit diesem Thema solltest du dich unbedingt auseinandersetzen! Gerade auf den Plattformen der sozialen Medien ist es möglich, dass innerhalb von Minuten ein “Shitstorm” entsteht. Negative Kommentare können deinem Unternehmen enormen Schaden zufügen! Nur durch gute Beobachtung und das Wissen damit umzugehen, kannst du und deine Mitarbeiter Schlimmeres vermeiden! Am besten ist es, solche Situationen schon von Anfang an zu vermeiden.

Öffentlichkeitsarbeit und Marketing

Die Öffentlichkeitsarbeit gehört zum Marketing jedes Unternehmens. Mit den vier genannten Tipps wird deine Öffentlichkeitsarbeit sicherlich ein Erfolg werden. Bist du dir nicht sicher, diese Aufgabe selbst übernehmen zu können? Wir stehen dir gerne zur Seite. Melde dich bei uns zu einer unverbindlichen Beratung. Wir helfen dir, deinen Erfolg zu verbessern.